Восстановление карты «Халва»

Потерянная пластиковая карта может принести своему владельцу массу проблем. Важно оперативно заблокировать доступ к финансам на карточке сразу после обнаружения утраты и заказать восстановление пластика.

Как подать заявление в банк и уведомить менеджера о потере «Халвы», вы узнаете с помощью данной статьи.

Когда требуется восстановление карты «Халва»?

Восстановление карты «Халва»

Чаще всего причиной перевыпуска пластиковой карточки выступает её потеря или порча. Если «Халва» погнута, порезана или облита едкими веществами, ею невозможно пользоваться, поэтому важно оперативно заменить испорченную карту.

Существуют и другие основания для обращения в банк с целью заказа перевыпуска «Халвы»:

  • изменение персональных данных её владельца (например, фамилии, имени, возраста);
  • завершение сроков действия пластиковой карточки;
  • потрёпанный внешний вид «Халвы» (к примеру, если данные с поверхности карты невозможно прочитать);
  • подозрение на получение доступа к финансам на счёте посторонними лицами;
  • кража карточки злоумышленниками;
  • невозврат пластика банкоматом или терминалом во время его использования.

В последнем случае перевыпуск не является обязательным. Клиент может получить обратно свою карточку в одном из офисов Совкомбанка через несколько дней. Однако её переоформление гарантирует, что ни у кого не было доступа к данному пластику.

Если вы потеряли карту или считаете, что злоумышленники могли узнать ПИН-код либо другие данные для её использования, позвоните в банк и запросите установление блокировки. Заблокировать доступ к карточке следует и в случае, если вы планируете заказать её переоформление по иной причине.

Как восстановить карту Совкомбанка?

Как указывалось выше, в случае утраты, кражи или порчи карточки важно позвонить в call-центр банка и запросить её блокировку. При необходимости данная операция может быть осуществлена клиентом самостоятельно через специальное приложение для смартфонов или интернет-банкинг.

Ниже приведена инструкция, как восстановить карту «Халва» по инициативе её владельца:

  1. обратитесь в любое отделение Совкомбанка;
  2. предъявите менеджеру свой паспорт и запросите услугу переоформления пластиковой карточки;
  3. заплатите 450 рублей за внеплановый перевыпуск;
  4. в назначенный день получите готовую карточку.

Стоит отметить, что заказать восстановление «Халвы» можно исключительно через банковский офис.

Карта рассрочки действительна в течение 5 лет с момента её оформления, однако договор с клиентом заключается на 10 лет. После завершения сроков активности она подлежит автоматическому переоформлению.

Если перевыпуск осуществляется по инициативе банка, клиенту не требуется оплачивать какую-либо комиссию или заранее обращаться в банковский офис с заявлением. Менеджер Совкомбанка уведомит владельца карты рассрочки о готовности нового пластика и сообщит, в каком отделении возможно его получить.

Что делать, если утерянная карта нашлась?

Вы потеряли карточку, обыскали все возможные места, в которых она могла затеряться, но так и не нашли пропажу, а через пару дней она обнаружилась? Специалисты настоятельно рекомендуют заказать внеплановое переоформление пластиковой карты, чтобы обеспечить безопасность финансов клиента.

Не стоит пользоваться старой карточкой, найденной в нестандартном месте (например, на улице, на офисном столе по месту работы и т. д.).

Злоумышленники или просто нечестные люди, нашедшие потерянную «Халву», могли успешно переписать с неё все необходимые данные, чтобы воспользоваться ими при наличии подходящей возможности.

Вы успели получить новую карту? Теперь у вас на руках два экземпляра – старый и новый? Обратитесь в любое банковское отделение и передайте ранее найденную карточку менеджеру, чтобы он смог её аннулировать.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Ира

    Со мной часто случаются какие-то нелепые ситуации, и конечно, в этот раз без них не обошлось. Пару недель назад у меня украли кошелек в транспорте, и как на зло, там была моя карта «Халва». Пропажу обнаружила не сразу, только минут через 30. Как только я это поняла, сразу позвонила в банк на горячую линию и попросила заблокировать карту. На следующий день обратилась в ближайший офис, написала заявление на восстановление карты, при этом пришлось оплатить комиссию за внеплановый перевыпуск – 450р. Ну что поделаешь, сама виновата, нужно быть внимательнее! Теперь мне сделали новую карту, и я ей опять пользуюсь. Спасибо!

  2. Ира

    Со мной часто случаются какие-то нелепые ситуации, и конечно, в этот раз без них не обошлось. Пару недель назад у меня украли кошелек в транспорте, и как на зло, там была моя карта «Халва». Минут через тридцать, обнаружив пропажу, срочно набрала по горячей линии, попросила заблокировать карту. Также специалисты сказали обратиться в офис, подать заявление на восстановление карты. К сожалению, пришлось оплатить комиссию за внеплановый перевыпуск карты — 450 рублей. Ну что поделаешь, сама виновата, нужно быть внимательнее! Теперь мне сделали новую карту, и я ей опять пользуюсь. Спасибо!

  3. Пётр Кинолов

    Да, оказывается «Халву» восстановить — ноль проблем. Сейчас всё делается быстро. Да, довольно таки в копеечку входит перевыпуск карты, зато нет проблем. Пользование этой картой весьма выгодная штука, на самом деле (выгодные скидочки). Так что, чтобы оставаться в плюсе и не иметь больших проблем при потере карты либо её порче, лучше внимательно следить как пользуешься и как хранишь.

  4. Тамара

    У меня украли карту «халва». И в нашем посёлке Зельва нет вашего отделения банка. Как игде мне восстановить карту. Счёт я, конечно, заблокировала.

    1. admin (автор)

      Здравствуйте, Тамара, вы можете посетить ближайший офис Совкомбанка и там восстановить вашу карту.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: